Συχνές Ερωτήσεις
Συχνές ερωτήσεις
- Πώς μπορώ να παραγγείλω;
Στην Grecoroots.com μπορείτε να επιλέξετε τα αγαπημένα σας προϊόντα ανάμεσα από μια πληθώρα ελληνικών αγαθών. Μπορείτε να βρείτε προϊόντα στην αρχική μας σελίδα και στις κατηγορίες ή/και υποκατηγορίες. Μπορείτε να αγοράσετε τα αγαπημένα σας προϊόντα κάνοντας κλικ σε αυτά και να τα προσθέσετε στο καλάθι. Στη συνέχεια, ολοκληρώνετε την αγορά σας στο check out. - Πρέπει να δημιουργήσω λογαριασμό για να αγοράσω στην Grecoroots.com;
Η εγγραφή είναι προαιρετική. Μπορείτε να ολοκληρώσετε την αγορά σας ως "επισκέπτης", χωρίς να δημιουργήσετε λογαριασμό. - Αποστέλλετε διεθνώς;
Αποστέλλουμε στην Ελλάδα, σε χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης και σε χώρες εξωτερικού. Παρακαλούμε, ελέγξτε την Πολιτική Αποστολών μας. - Ποιες μεθόδους πληρωμής δέχεστε;
Στην Grecoroots.com μπορείτε να πληρώσετε με χρεωστική/πιστωτική ή προπληρωμένη κάρτα (MasterCard, Visa, Maestro, AMEX, Diners) ή μέσω PayPal. Για παραγγελίες εντός Ελλάδος, πραγματοποιούνται και τηλεφωνικές παραγγελίες, οι οποίες ολοκληρώνονται με τραπεζική κατάθεση. Ελέγξτε τους Τρόπους Πληρωμών μας. - Είναι ασφαλές να ψωνίζετε online στην Grecoroots.com;
Δεν υπάρχει τίποτα να φοβηθείτε. Είτε πληρώνετε μέσω κάρτας είτε μέσω PayPal, σας ανακατευθύνουμε στο ασφαλές περιβάλλον της συνεργαζόμενης τράπεζάς μας ή στην πλατφόρμα PayPal. Ελέγξτε τους Τρόπους Πληρωμών μας. - Πόσο κοστίζουν τα έξοδα αποστολής;
Το κόστος αποστολής ποικίλλει. Η διεύθυνση παράδοσης και το συνολικό βάρος της παραγγελίας σας καθορίζουν το κόστος παράδοσης. Παρακαλούμε, ελέγξτε την Πολιτική Αποστολών. - Ποιος είναι ο χρόνος παράδοσης μιας παραγγελίας;
Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι έως δεκαπέντε εργάσιμες ημέρες από την ημέρα της επιτυχούς παραγγελίας σας. Παρακαλούμε, ελέγξτε την Πολιτική Αποστολών μας. - Μπορώ να αλλάξω την παραγγελία μου;
Μπορείτε να αλλάξετε την παραγγελία σας πριν αυτή αποσταλεί. Επομένως, σε αυτήν την περίπτωση επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό στο email μας info@grecoroots.com. - Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;
Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας πριν αυτή αποσταλεί. Επομένως, σε αυτήν την περίπτωση επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό στο email μας info@grecoroots.com. Παρακαλούμε, ελέγξτε τους Όρους και Προϋποθέσεις μας. - Μπορώ να αλλάξω τη διεύθυνση παράδοσης;
Μπορείτε να αλλάξετε τη διεύθυνση παράδοσης πριν αποσταλεί η παραγγελία σας. Επομένως, σε αυτήν την περίπτωση επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό στο email μας info@grecoroots.com. - Έλαβα ένα ελαττωματικό προϊόν. Τι πρέπει να κάνω?
Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, ανατρέξτε στην Πολιτική Επιστροφών. - Τι είναι τα «cookies» και γιατί πρέπει να τα αποδεχτώ;
Παρακαλούμε, ελέγξτε την Πολιτική Απορρήτου μας. - Πώς λαμβάνω ΔΩΡΕΑΝ μεταφορικά?
Για να λάβετε ΔΩΡΕΑΝ μεταφορικά για αποστολή σε Ελλάδα, ΕΕ, Μονακό, Ελβετία, Ηνωμένο Βασίλειο, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, Νορβηγία, παρακαλούμε, ελέγξτε την Πολιτική Αποστολών μας.
